理财顾问服务流程不包括().

　收集资料

　资产现状分析

　财物目标确认

　倾听客户的诉求

正确答案：D

解析：

解析:商业银行在理财顾问服务中依次向客户提供财务分析、财务规划、投资建议、个人投资产品推介4种专业化服务。倾听客户诉求有利于更好地了解客户需求,但一般包括在收集资料、资产现状分析等其他流程之中,不作为一个独立的环节出现在理财顾问服务的流程中。

各级分支行发生的呆账,要逐级上报,上级行接到下级行的核销申请,应当组织有关部门进行严格审查并签署意见,并由上级行审批核销.()

所有权、使用权不明确或有争议的资产,不能用于抵偿债务.()

对于核销呆账后债务人仍然存在的,应注意对呆账核销事实加以保密,一旦发现债务人恢复偿债能力,应积极催收.()

银行每两个季度应至少组织一次对抵债资产的账实核对,并做好核对记录.()

银行债权受偿方式有货币形式和以物抵债两种方式,二者无优先级别.()

对于借款人造成的不良贷款,银行都能够通过催收、行政诉讼等现金清收手段化解损失.()

向人民法院申请保护债权的诉讼时效期间通常为3年.()

为弥补非预期损失,贷款要占有一定的经济资本.()

自主型贷款重组完全由债权银行自主决定.()

所谓整顿,是指债务人同债权人会议达成的和解协议生效后,由债务人的上级主管部门负责主持并采取措施,力求使濒临破产的企业复苏并能够执行和解协议的制度.()