单选题
收集客户个人信息的方法,不包括().
A
填写登记表
B
与客户交谈
C
向第三人打听
D
使用心理测试问卷
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:大部分的客户个人信息都可以通过客户数据登记表获得。对于那些连客户本人也难以明确的信息,如财务目标和投资风险承受能力等,从业人员可以与客户交谈,了解其投资经历或者使用心理测试问卷,之后再根据客户提供的信息做出判断。采用向第三人打听获取的信息可能存在准确性和有用性差的问题。
相关知识点:
收集客户信息别向第三人打听
题目纠错
初级银行从业资格(官方)
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