采取借款人自主支付的,贷款人应审核支付申请的信息是否与商务合同相符.()

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是().

以下不属于加强惠普金融教育与金融消费者权益保护的是().

我国目前银行业不足的地方不包括().

()分为两类:银行业消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权.

()是银行业消费者作为消费主体享有的首要和必不可少的基本权利.

银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的().

银行业消费者的()是指银行在与消费者形成法律关系时,应当遵守公正、平等、诚实信用的原则.

银行业消费者权益保护工作应当().

银行业消费者的()是指银行业消费者可以根据自己的体验、爱好和判断自主选择银行作为交易对象.

以下不属于银行业金融机构在营销产品和服务过程中不可以做的是().