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多选题
市场细分是一个信息( )的过程.
A
收集
B
分析
C
分类
D
总结
E
归纳
答案解析
正确答案：BE
解析：
解析:市场细分是一个信息分析和归纳的过程,也是一个目标策略制定的过程。现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段,配合管理层和经办人员来完成客户细分的工作。
相关知识点：
市场细分要分析归纳信息
题目纠错
初级银行从业资格（官方）
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