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初级银行从业资格(官方)
9,849
单选题

根据著名管理学家迈克尔-波特的竞争战略理论,( )的目的是用情感打动客户的心,把客户长期留住.

A
 产品差异策略
B
 情感营销策略
C
 大众营销策略
D
 交叉营销策略

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:情感营销的目的是用情感打动客户的心,把客户长期留住。

相关知识点:

波特理论,情感营销留客户

初级银行从业资格(官方)

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