A、 降低风险
B、 回避风险
C、 转移风险
D、 控制风险
E、 承受风险
答案:ABCE
解析:解析:上述材料讲的是操作风险,银行根据风险与收益原则,银行一般选择四种策略控制操作风险:降低风险;回避风险;承受风险;转移或缓释风险。
A、 降低风险
B、 回避风险
C、 转移风险
D、 控制风险
E、 承受风险
答案:ABCE
解析:解析:上述材料讲的是操作风险,银行根据风险与收益原则,银行一般选择四种策略控制操作风险:降低风险;回避风险;承受风险;转移或缓释风险。
A. 经营状况监控
B. 管理状况监控
C. 财务状况监控
D. 还款账户监控
E. 与银行往来情况监控
解析:解析:本题共被作答45次题中各选项所表述的都是对借款人的贷后监控。
A. 个人汽车贷款
B. 助学贷款
C. 个人住房装修贷款
D. 个人住房组合贷款
解析:解析:个人消费贷款包括个人汽车贷款、助学贷款、个人耐用消费品贷款、个人消费额度贷款、个人住房装修贷款、个人权利质押贷款等;个人住房组合贷款属于个人住房贷款。
A. 借款人
B. 借款银行
C. 借款人交易对象
D. 贷款银行
解析:解析:采用贷款人受托支付的,贷款人应审核交易资料是否符合合同约定条件。在审核通过后,将贷款资金通过借款人账户支付给借款人交易对象。采用借款人支付方式的,贷款人应要求借款人定期汇总报告贷款资金支付情况,并通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式核查贷款支付是否符合约定用途。
A. 再贷款
B. 常备借贷便利
C. 中期借贷便利
D. 抵押补充贷款
解析:解析:新型货币政策工具主要包括:(1)短期流动性调节工具。(2)常备借贷便利。(3)中期借贷便利。(4)抵押补充贷款。A项,再贷款属于一般性货币政策工具。
A. 理财方案可以是单项理财目标的规划,也可以是涵盖客户所有主要理财目标的综合理财规划方案,两者的选择主要是由理财师决定的
B. 家庭收支或债务规划、风险管理规划、教育投资规划都属于单项理财规划方案
C. 综合理财规划方案注重各个目标规划的合理平衡、财务资源配置,整体设计和组合,才是真正符合客户做到一生收支平衡的理财规划方案
D. 税收筹划、投资规划、退休养老规划、财产传承规划都属于单项理财规划方案
解析:解析:理财规划方案可以是单项理财目标的规划,也可以是涵盖客户所有主要理财目标的综合理财规划方案,方案类型主要是由客户愿意提供的信息和需求所决定。故选项A错误。
A. 正确使用敬语
B. 对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚
C. 接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感
D. 接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言
E. 拨错电话号码时直接挂线重拨
解析:解析:其他电话沟通时的注意事项:(1)正确使用敬语。(2)对容易造成误会的同音字和词要特别注意咬字清楚。(3)接听电话,语言要简练、清楚、明了,不要拖泥带水、浪费客户时间,引起对方反感。(4)接听或打电话时,无论对方是熟人或是陌生人,尽量少开玩笑或使用幽默语言。因双方在电话中既无表情又无手势的配合,开玩笑或幽默语言往往容易造成事与愿违的效果。(5)对方拨错电话时,要耐心地告诉对方“对不起,您拨错电话号码了”,千万不要得理不让人,造成客户不愉快。自己拨错了电话号码,一定要先道歉,然后再挂线重拨。
A. 1%
B. 1.25%
C. 1.5%
D. 2%
解析:解析:普通准备金可以计入商业银行资本基础的附属资本,但计入的普通准备金不能超过加权风险资产的1.25%,超过部分不再计入。
A. 小于0时,目标区域增长相对较慢
B. 指标越大,信贷增长速度越快
C. 指标越大,风险越小
D. 侧重考察因区域信贷投放速度过快而产生的扩张性风险
解析:解析:扩张系数过大或过小都可能导致风险上升。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:“利益冲突”原则要求银行业从业人员不得利用本职工作便利,以明显优于或低于普通金融消费者的条件或价格与其所在机构进行交易。
A. 法律风险
B. 战略风险
C. 声誉风险
D. 操作风险
解析:解析:声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。