热情服务周到,深受顾客的欢迎是茶艺营销人员必备的个人素质修养.

饼茶须经炙、碾、( )三道工序,加工茶末,再进行煎茶.

上茶食时,茶艺服务人员应从( )的固定位置上,轻轻落盆(盘),并介绍茶肴名称、特点.

以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是( ).

职业道德是指职业特点对道德的要求,包括:( )、道德情操、道德品质.

在正式场合下,在了解客人身份后,茶艺师应将主宾安排在主人的( ).

蒙古族人民喝的奶茶,用的多为( )和黑砖茶,并用铁锅烹煮.

在茶楼里,当客人需要续水时,只要( ),服务员便会意而来.

店长还要负责盘点、( )、商品交接.

茶艺师送客遇拐弯或台阶处应( )客人.

茶艺行业作为一种新兴行业,要树立良好的( ),才能成为服务行业的典范.