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判断题
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和.
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题的答案是B，即错误。
在茶艺服务中，确实需要使用文明用语，但“低声说话、缓慢和气、表情温和”并不是唯一的要求。虽然低声说话、缓慢和气、表情温和可以体现服务人员的专业和礼貌，但更重要的是要确保与客人交流时的语气、表情、声调等与茶艺服务的氛围相匹配。
举个例子，想象一下在一个宁静的茶馆里，如果服务人员大声说话，可能会打破这种宁静的氛围，让客人感到不适。然而，在热闹的茶市或者茶艺表演中，大声说话和热情洋溢的语气可能会更加合适，因为这样的环境本身就比较嘈杂。
因此，茶艺服务中的文明用语不仅仅是关于声音的大小和语速，还包括根据不同的场合和客人的需求来调整自己的交流方式。服务人员应该根据具体情况灵活运用，以达到最佳的交流效果。
相关知识点：
茶艺交流非低声缓慢温和
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