单选题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中( )做法不妥当.
A
眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤
B
观察顾客的反应,揣摩其心理活动
C
推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓
D
机动灵活,运用恰当的推介方式
答案解析
正确答案:C
解析:
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,需要眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤,即要全方位地关注顾客的需求和反应,积极与顾客沟通和互动。观察顾客的反应,揣摩其心理活动,可以更好地了解顾客的喜好和需求,有针对性地进行推介。机动灵活,运用恰当的推介方式也是非常重要的。但推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓可能会让顾客感到困惑和不耐烦,不利于顾客的接受和理解。因此,这种做法不妥当。
相关知识点:
茶艺师导购先易后难不可取
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