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多选题
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度.根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括( ).
A
外部评价指标和内部评价指标的平衡
B
成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡
C
财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D
短期评价指标和中长期评价指标的平衡
答案解析
正确答案：ABC
解析：
解析:平衡计分卡中的“平衡”包含:外部评价指标和内部评价指标的平衡;成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡;财务评价指标和非财务评价指标的平衡;短期评价指标和长期评价指标的平衡,所以,选项A、B和C正确。
相关知识点：
平衡计分卡，多方面达成平衡
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