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多选题
常见的非财务业绩评价指标有( ).
A
员工满意度
B
市场份额
C
存货周转率
D
市净率
答案解析
正确答案：ABC
解析：
解析:非财务业绩评价,是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标:市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标:及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标:员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。
相关知识点：
非财务业绩指标，员工市场存货全
题目纠错
注册会计师-财务成本管理（官方）
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