中国人民银行在（）宣布成立。

客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）。

市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元，于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)。张某申请冠字号码查询应携带（）等材料，到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。

2016年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理（）。

人民银行分支机构分别对金融机构_____环节开展冠字号码查询检查。

以下____券别可以申请进行冠字号码查询。

冠字号码记录的对象是_____券别。

从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取________方案记录冠字号码。

金融机构冠字号码检索人员应当熟悉掌握各种方式记录、存储的冠字号码的检索。对________等多来源的冠字号码记录及检索方法均应当掌握。

《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括________。

金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_____行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。