营业人员应遵循（ ）的办理原则。

营销风险管理包括营销风险评价、营销风险控制、检查与考核等工作。

营销差错按级别分为轻微营销差错、一般营销差错、较大营销差错、重大营销责任事故和（ ）。

营销稽查证有效期为（ ）年，到期后须经考核合格，换领新证。

常态稽查包括在线稽查、（ ）。

地市供电局每年（ ）对稽查和营销工作质量开展评价并发布评价结果，在次年2月底前将评价结果报公司市场营销部备案。

经济损失＜5万元，≥0.5万元；差错电量＜100万千瓦时，≥2万千瓦时；差错金额＜50万元，≥1万元；不良影响范围为（ ）属于一般营销差错。

重大营销责任事故确认后，应在（ ）小时内逐级上报至公司市场营销部。

特大营销责任事故确认后，应在（ ）小时内逐级上报至南方电网公司市场营销部。

专项稽查程序：制定稽查计划→（ ）→样本稽查→稽查问题通知、整改、反馈。

在线稽查程序：发现异常→（ ）→问题通知、整改、反馈。