多功能电能表是由测量单元和数据处理单元等组成，除计量有功（无功）电能量外，还具有（ ）等两种以上功能，并能自动显示、存储和传输数据的静止式电表。

有异议的电能计量器具的检验申请，应及时安排（ ）。

电厂上网电量与用网电量应分别计量并不得互抵。

财务部门原则上不需每日提供最新资金到账信息，但应在月末及时完成资金到账的核对并提供给营销部门。

对欠费额在10万元以上的，除用电方下落不明外，必须与之协商签订《还款协议》。

购电电价执行应严格根据国家电价政策，按价格主管部门批复的上网电价与发电企业结算电费。发电企业未获取国家正式批复电价的，应对其依法收取电费违约金。

在电费催收工作中，要注意沟通方式及言辞用语，避免因沟通不当引发客户投诉。

每月完成电费财务达账数据和营销实收数据的对账后，应形成相关对账记录和报表，由系统自动推送至财务系统。

电费回收率是供电企业的一项重要技术考核指标。

电费回收工作要建立客户重大欠费事件制度，各省公司上报网公司的客户重大欠费事件定义为地市局年售电量≥300亿千瓦时的单位，单一客户（以报装户号为准，下同）累计当年新增欠费≥500万元的。

当过夜资金少于一千元时，收费员应及时存放在保险箱内，并允许隔日轧账。