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稽查员高级作业员
1,223
多选题

电费退补和退费管理应做到( )。

A
各营业点应指定专人负责电费退费工作。退费的凭证应保存整齐,每天对退费清单进行核对
B
退费必须严格执行资金收支两条线管理办法的规定,严禁以收代支的行为
C
电费退费流程总时长管控在5个工作日以内
D
对通过营销电费数据和财务达账数据对账确认重收的电费,根据用户意见对重收电费进行退费或转预收处理。

答案解析

正确答案:ABCD
题目纠错
稽查员高级作业员

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