我省阶梯电价实施后，对于无法追溯抄表周期的退补电量，按照退高补低、有利居民的原则处理，对一户一表居民用户，供电企业向用户追补的电费按阶梯电价第一档电价执行，供电企业向用户退返的电费按阶梯电价( )电价执行。

常态稽查以在线稽查为主，（ ）稽查为辅。

专项稽查应当结合营销重点工作，针对营销业务管理薄弱环节或突出问题，定期组织开展，每年不少于（ ）。

营销差错按级别分为轻微营销差错、一般营销差错、较大营销差错、重大营销责任事故和( )。

《广东电网有限责任公司营销事故责任追究实施细则》规定，一般营销差错发生后( )内，同一责任者再次发生相同级别相同差错情况，属于屡查屡犯的营销事故。

经济损失<5万元，≥0.5万元；差错电量<100万千瓦时，≥2万千瓦时；差错金额<50万元，≥1万元；不良影响范围为（ ）属于一般营销差错。

重大营销责任事故在事故确认后（ ）小时内，各级营销事故责任单位逐级上报至公司市场营销部。

特大营销责任事故在事故确认后（ ）小时内，各级营销事故责任单位逐级上报至公司市场营销部，由公司市场营销部上报至网公司市场营销部。

专项稽查程序：制订稽查计划→（ ）→样本稽查→稽查问题通知、整改、反馈。

以下关于用电客户信息，正确的是（）。

下面哪些是保障敏感数据不丢失或泄漏出去的方式（）。