南网区域内20kV电力客户业扩工程建设( )以南网10kV及以下业扩受电工程技术导则为参照。

《供电营业规则》中第二十二条规定：某客户原用电容量为315KVA，现要求改为230KVA，该户应办理（ ）。

《供电营业规则》：用户用电设备容量在（ ）千瓦及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。

《供电营业规则》中用户单相用电设备总容量不足（ ）千瓦的可采用低压220伏供电。

根据《关于印发加强业扩报装管理“五项机制“的通知要求，每月对基层高压业扩报装进行稽查，稽查面不低于（ ），每月定期对进行通报。

抽样稽查重点关注在线稽查未覆盖的业务范围，抽样比例由（ ）自行设定。

纳入业务检查，地市供电局供电服务中心客服班组结合其它业务，（ ）抽查两个实体营业厅，重点检查上墙资料是否最新。

抽样稽查程序：制订稽查计划→（ ）→样本稽查→问题通知、整改、反馈。

抽样稽查重点关注（ ）未覆盖的业务范围，结合公司各级相关制度要求的检查内容开展稽查工作。

重大营销事故发生后（ ）年内，同一地市局或同一中心机构业务职责范围内再次发生相同级别相同事故情况，属于屡查屡犯的营销事故（差错）。

（ ）负责牵头处理稽查过程中发现的或客户投诉的较大及以下营销差错，监督整改情况。