严禁以电谋私的若干规定中，不允许在()中，采取损害国家和企业利益，获得好处。

客户基础信息是客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。（ ）

针对不同的客户群体，在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合，确保营销策划在服务全过程应用的连贯性、完整性和有效性。（ ）

工作结束后，应清理好现场，不能留有残留物和污迹，做到设备、场地清洁。同时主动征求客户意见，并将本部门联系电话留给客户。（ ）

发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应礼貌地与客户分析损坏原因，由客户确认，并在工作单上签字。（ ）

在服务前，应与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。（ ）

社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为客户提供用电业务服务的渠道。（ ）

客户经理岗位配置。不可以是兼职岗位，具体配置标准由各省（级）电网公司制定。（ ）

供电企业应当主动公布业扩办理程序、时限、收费标准及依据、进度等信息，确保客户知晓业务办理内容以及在办理业务过程中的权利和义务。（ ）

供电企业正式受理前应核查客户结清电费、无违约用电、窃电等未处理行为。若存在上述情况，应当拒绝受理。（ ）

业扩配套项目指为满足客户的用电需求，根据公司业扩工程投资界面延伸的有关规定，由供电企业投资的、位于产权分界点电源侧的配网建设项目。（ ）