12.巴纳德从( )角度研究组织问题, 为组织管理学的研究打开了新的视角。

91、泰罗科学管理的中心问题是(制定科学的管理制度与方法)。( )提高劳动生产率

90、政策是指在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,它必须保持(灵活性和及时性)。( )一贯性和完整性

89、计划工作事关重大,因此,(企业高层管理者一定要做好计划工作,中下级管理人员不必做计划)。( )计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在,均很重要。

88、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额,所以,在制定计划时,(我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。)( )我们不但要考虑计划的经济方面的利益和损耗,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

87、(企业再造)是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。( )企业战略管理

86、西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是(程序性决策)。( )非程序性决策

85、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是因为他们的(智慧)不同。( )心智模式

84、梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从,这就构成了(正式组织)( ) “人的非正式组织”

83、管理的一般职能来源于管理的(科学性性质),内容是合理组织生产力和维护生产关系。( )二重性

82、组织的效率,是指组织活动达到组织目标的(经济效益大小)( )有效性