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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客如何处理？

答案：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：餐车（）餐食时，服务人员戴口罩、手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客撤离现场，抢救伤员，扑救火灾（必要时应分解列车），调查取证并迅速与就近车站联系，向（）报告情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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任何组织和个人都有权对网络运营者的网络进行安全防御测试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-ee68-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（）及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1f18-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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调车作业时可携带手机作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-ee68-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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顺线路行走时，人体及所携带的工具（料）不得侵入( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2ad0-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：到站前提醒（）旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发现行为、神情异常的旅客如何处理？

答案：发现行为、神情异常的旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的由列车长按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

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调车作业时可携带手机作业。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：到站前提醒（）旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
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