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铁路旅客运输业务抽考题库
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简答题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人的基本义务有哪些?

答案解析

正确答案:1.确保旅客运输安全正点;2.为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务;3.对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿;4.对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿。
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单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客,应当核对()。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站发现旅客误乘时,应编制客运记录以()将旅客运送至正当到站。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名外交人员带一名不足1.1米小孩乘车他们可免费携带物品()。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应()。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,车站应核收()。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还(),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无票乘车而拒绝补票的人,()可责令其下车,并编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。

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