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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以()为主。

答案:冷链

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除车票外,还可以持()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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进入施工现场、检修库、起重作业区等存在物体打击风险的生产作业场所,应按规定使用符合标准的()等劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-5da8-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-26e8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《网络安全法》规定,国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务,依法惩治利用网络从事 的活动,为未成年人提供安全、健康的网络环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-32a0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达(),口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,(),回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2ad0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()能够使用简单英语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2300-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应()运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列情况不发售学生票()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-8cb0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以()为主。

答案:冷链

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除车票外,还可以持()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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进入施工现场、检修库、起重作业区等存在物体打击风险的生产作业场所,应按规定使用符合标准的()等劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-5da8-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:贴身卧具()。

A. 一单程一换

B. 一天一换

C. 一客一换

D. 一月一换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-26e8-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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《网络安全法》规定,国家支持研究开发有利于未成年人健康成长的网络产品和服务,依法惩治利用网络从事 的活动,为未成年人提供安全、健康的网络环境。

A. 针对未成年人黄赌毒

B. 灌输未成年人错误网络思想

C. 侵害未成年人受教育权

D. 危害未成年人身心健康

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-32a0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达(),口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,(),回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 态度和蔼

B. 口齿清晰

C. 有问必答

D. 用语文明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2ad0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()能够使用简单英语。

A. 列车长

B. 商务座车厢列车员

C. 一等座车厢列车员

D. 二等座车厢列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,价签有“CRH”标志,()。

A. 开具收据

B. 开具发票

C. 提供收据

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2300-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应()运费。

A. 不补收

B. 补收1千克四类包裹运费

C. 补收6千克四类包裹运费

D. 补收10千克四类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,下列情况不发售学生票()。

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-8cb0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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