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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均不能享受()待遇。
答案:减价
铁路旅客运输业务抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2300-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fa20-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成,两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,退还票价时,按客、快、卧()分别计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车晚点60分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-01f0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:直通动车组列车可增加()播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-55d8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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合作单位人员进入机房不需要进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,团体旅客退票不应晚于开车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-4e08-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾(),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,持有其他抚恤证的人员,如革命工作人员残废证,参战民兵、民工残废证等,均不能享受()待遇。
答案:减价
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:可旋转式座椅转向()。
A. 司机室方向
B. 餐车
C. 列车运行方向
D. 旅客下车方向
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成,两端设有司机室的一组列车。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车晚点60分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-01f0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:直通动车组列车可增加()播报客运作业信息。
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合作单位人员进入机房不需要进行登记。
A. 正确
B. 错误
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,团体旅客退票不应晚于开车()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:垃圾(),定位放置,在指定站定点投放;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A. 封口
B. 无渗漏
C. 装袋
D. 清理及时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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