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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A、正确

B、错误

答案：A

铁路旅客运输业务抽考题库
无压设备、设施严禁有压运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守国家秘密的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生每年仅限于购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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作业场所须按国家（或行业）标准准确、规范设置（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-5da8-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成，两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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电力设备作业临时中断后( )，均须重新检查确认电源是否断开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2eb8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对列车安全设施设备，乘务人员应当（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，网络空间的竞争，归根结底是 竞争。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-32a0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为()提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2300-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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铁路旅客运输业务抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性整改措施。

A、正确

B、错误

答案：A

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相关题目
无压设备、设施严禁有压运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-05d8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企业事业单位和公民都有保守国家秘密的义务。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生每年仅限于购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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作业场所须按国家（或行业）标准准确、规范设置（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成，两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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电力设备作业临时中断后( )，均须重新检查确认电源是否断开。

A. 恢复前

B. 恢复中

C. 恢复后

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：对列车安全设施设备，乘务人员应当（）。

A. 知位置

B. 知性能

C. 会使用

D. 禁止触碰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出，网络空间的竞争，归根结底是 竞争。

A. 人才

B. 技术

C. 资金投入

D. 安全制度

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中为()提供送水服务；售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。

A. 所有旅客

B. 有需求的重点旅客

C. 老、幼、病、残、孕旅客

D. 重点旅客

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