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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。

A、普通话

B、少数民族语言

C、粤语

D、英语

答案：ABCD

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-5da8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）、人身安全、食品安全、现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-59c0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-067a-9490-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fe08-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fa20-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所无（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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“防止机械伤害控制措施”规定：各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置，做到( )。
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安装盗版软件对铁路网络安全没有任何影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-09c0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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行车人员、特种作业人员、特种设备作业人员和机械设备操作人员，须取得相应作业资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-01f0-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。

A、普通话

B、少数民族语言

C、粤语

D、英语

答案：ABCD

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路运送期间发生的旅客人身伤亡承运人承担赔偿责任是如何规定的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：折返标准中要求：洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸(手)池、便器无污物、无异味。电茶炉沥水盘洁净。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fe08-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fa20-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：厕所无（），地面干净无杂物，便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

A. 积垢

B. 积便

C. 污物

D. 异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9868-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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“防止机械伤害控制措施”规定：各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置，做到( )。

A. 有轮必有罩

B. 有轴必有套

C. 有轮必有罩，有轴必有套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-2eb8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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安装盗版软件对铁路网络安全没有任何影响。

A. 正确

B. 错误

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行车人员、特种作业人员、特种设备作业人员和机械设备操作人员，须取得相应作业资格。

A. 正确

B. 错误

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