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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A、逗留

B、闲谈

C、占用座席

D、陪客人就餐

答案:ABCD

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9098-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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铁路站场、区间行走时,非作业需要,不准脚踏()辙叉心等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-a038-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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建立数据和信息保密制度,严禁向无关人员泄露业务数据和信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-09c0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生哪些情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-067a-9490-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出,网信事业要发展,必须贯彻 的发展思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-32a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名,应该购买()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1f18-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播、视频内容以方便()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-55d8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(),身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9c50-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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多选题
)
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铁路旅客运输业务抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车()。

A、逗留

B、闲谈

C、占用座席

D、陪客人就餐

答案:ABCD

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相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,有下列()情况时只补收票价,核收手续费。

A. 经站、车同意上车补票的

B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座位时

C. 旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时

D. 主动补票的

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铁路站场、区间行走时,非作业需要,不准脚踏()辙叉心等。

A. 钢轨面

B. 道岔连接杆

C. 尖轨

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建立数据和信息保密制度,严禁向无关人员泄露业务数据和信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0504-09c0-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,通学的小学生不论身高多少,均按儿童票办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,发生哪些情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-067a-9490-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上指出,网信事业要发展,必须贯彻 的发展思想。

A. 法律法规为中心

B. 以安全为中心

C. 以人民为中心

D. 以防御为中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-32a0-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带身高1.20米和身高1.50米儿童各一名,应该购买()。

A. 成人票2张,儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1b30-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1f18-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播、视频内容以方便()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-55d8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,(),身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形。

A. 双脚立正

B. 挺胸收腹

C. 脚尖分开

D. 两肩平衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9c50-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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