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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,()锁闭状态良好。

A、车门

B、防火隔断门

C、气密窗

D、厕所

答案:AC

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买()票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1f18-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-ee68-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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使用有毒物品的场所,作业前必须采取()、净化、隔离等措施,并正确使用劳动防护用品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-a038-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品,15元盒饭和2元矿泉水不断供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fa20-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在列车上,对旅客随身携带品应动员放在(),并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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铁路旅客运输业务抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车列车运行中,()锁闭状态良好。

A、车门

B、防火隔断门

C、气密窗

D、厕所

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买()票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。

A. 有需求的旅客

B. 重点旅客

C. 有需求的重点旅客

D. 特殊重点旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-038e-1f18-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,对于在列车内寻衅滋事,扰乱公共秩序被站、车拒绝乘车和责令下车旅客车票背面做相应记载,作为到站退还未乘区间票价的凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f250-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李、物品摆放有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-067a-9878-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车,并在票面规定有效期内到达到站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-ee68-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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使用有毒物品的场所,作业前必须采取()、净化、隔离等措施,并正确使用劳动防护用品。

A. 通风

B. 吸尘

C. 清扫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-a038-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:载客动车组列车可将集装件装载在()位置。

A. 大件行李存放处

B. 车厢最后一排座椅后空当处

C. 动卧列车预留包厢

D. 集装件专用存放柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0441-9480-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品,15元盒饭和2元矿泉水不断供。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-f638-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-0503-fa20-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,在列车上,对旅客随身携带品应动员放在(),并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005efbf-05c7-51f0-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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