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铁路旅客运输业务抽考题库
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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行时,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过()。

A
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B
1小时
C
2小时
D
4小时

答案解析

正确答案:B
铁路旅客运输业务抽考题库

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组应根据旅客乘坐()和席别提供相应服务。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:补妆及时,在洗手间或乘务间进行。不()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有()性能。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无()。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:锐器、()、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面或大件行李存放处。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和()的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不用水冲刷()、连接处和车内电器设备。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车出、入动车所前,由客运、车辆人员对()状态进行检查,办理一次性交接。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为(),并由公安机关依法查处。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车使用小桌板不超过()。

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