《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生车票误售、误购，在列车内应补收票价时，（），补收票价差额。

A. 岗前理论

B. 技术业务

C. 岗前安全

D. 实作

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

A. 票价不退，换发新票

B. 编记录到站退还票价差额

C. 持原票乘车有效，差额部分（包括列车等级不符的差额）不予退还

D. 换发代用票，核收手续费

A. 防护

B. 保护

C. 联控

A. 以站保车

B. 全心全意为旅客服务

C. 旅客至上

D. 以人为本

A. 正确

B. 错误

A. 浅色系

B. 深色系

C. 不限

D. 黑色