申请签发外币银行汇票，客户的资金来源必须为（ ）；对于使用外币现钞办理此业务的，必须符合国家外汇管理局关于现钞汇款的有关规定，先使用（ ）交易再进行签发外币汇票业务操作。

分行如果发生（ ）风险事件，必须在第一时间内上报总行运营管理部。

当营业网点发生（ ）突发事件时，应纳入柜台业务应急预案的处置范围。

专项业务培训是针对柜台结算关键环节进行的培训，内容包括（ ）

柜员基本业务技能培训的主要内容包括（ ）

结算业务培训可采用( )等形式。

结算业务培训可分为（ ）、新业务培训等。

柜台经理在营业网点组织的结算业务培训每月不少于（）次；分行运营管理部自行组织的结算业务培训原则上每年不少于（）次，，

分行运营管理部在组织结算业务培训后，应通过考试的形式检验培训效果，同时在柜台结算信息管理系统培训管理模块做好培训记录，内容包括：（ ）、培训考试情况等。

柜台经理、柜员除参加基本岗位资格考试外，还应参加相应的专项岗位资格考试，专项岗位资格考试包括（）（）（）（）（）理财持证上岗资格、分行特色业务操作等。

分行事后监督管理人员考试对象分为（ ）、（ ）。