不影响ETC车辆通行关键设备有

右臂向右前方平伸，手掌向下，上下摆动，这是（）信号手势。

右臂向右平伸，手掌向前，这是（ ）信号手势。

下列有关走姿标准不正确的（）。

下列收费员上岗时的表情不标准的有（ ）。

微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（ ）颗牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重笑的幅度不宜过大

收费员应提前（　）分钟到达票管室，做好岗前准备，清点票箱。

收费员上班时可以带（　　）

收费人员在文明服务过程中，面部表情要（）。

收费工作人员工作期间坐姿正确的是（ ）。

收费窗口规范化服务标准中，当车辆进入车道时，收费员自然转体面向车道，双手（）双臂置于托板，微笑目视来车。