旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分予以退还。

警示带印有反光材料制作的（ ）。

具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

军人及其随行家属在（）、进出站等环节依法享受优先优待措施。（应知应会-《汇编》-军人优先）

客运监察执行职务时，可享受（）权利。

《铁路旅客运输规程》规定，（ ）不办理遗失物品转送。

《铁路旅客运输规程》规定：发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）或（ ）请求赔偿。

客运运价杂费收据分为（ ）页。

列车查验车票时，遇有（），乘务人员应按章进行补票。

列车出库整备标准：( )服务备品补足配齐，定位放置。

列车出库整备标准：车厢内外各部位( )。