危 险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（应知应会-《危规》）

包用（）时，应预先支付相当运费的20%定金。

保障重点旅客服务。按规范设置( )等设施设备，作用良好。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件（ ），“行程信息提示“ 、报销凭证、购票短信和购票截图均不能作为进出站和乘车凭证使用。

车票中包括( )两部分。

车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，允许吸烟的处所有（ ）。

按照《客运专业安全管理规则》规定，各客运单位应当突出（）培训，提高实战能力。

按照《客运专业安全管理规则》规定，各客运单位应将影响（）的关键重点和重大隐患作为客运安全红线问题。

按照列车车门管理等有关规定，（）不得作为旅客乘降车门。

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的确有效期为一年。有效期计算正确的是：（）