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列车员(局)抽考理论题库
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列车员(局)抽考理论题库
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《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签( )。

A、新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额

B、新票票价低于原票票价时差额不退

C、新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额

D、新票票价低于原票票价时,退还差额

答案:AB

列车员(局)抽考理论题库
《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,由客运乘务人员根据( ),按规定使用照明装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
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《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,客运乘务人员应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4ac8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的旅客可以限制乘坐( )。
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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,动车组列车逢中晚餐时应为商务座及以上车提供免费餐食服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-07c0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-07c0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-07c0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《外宾乘车证管理办法》第十八条规定,外宾乘车证不得( )使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-88b0-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第六条规定,( )和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。
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列车员(局)抽考理论题库

《铁路常旅客服务办法》第三十五条积分兑换的车票办理改签业务,改签( )。

A、新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额

B、新票票价低于原票票价时差额不退

C、新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额

D、新票票价低于原票票价时,退还差额

答案:AB

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相关题目
《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,由客运乘务人员根据( ),按规定使用照明装置。

A. 实际需要

B. 规定时间

C. 旅客要求

D. 运行径路

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《铁路旅客运输办理细则》规定,要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
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《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中,客运乘务人员应按规定使用电器设备,发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时,要立即通知车辆乘务员。
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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理

B. 应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额

C. 持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的

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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第六条,对在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的旅客可以限制乘坐( )。

A. 铁路旅客列车

B. 公交

C. 轮船

D. 大巴

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《关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》规定,动车组列车逢中晚餐时应为商务座及以上车提供免费餐食服务。
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《普速旅客列车车门管理规定》规定,列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
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《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第七条,冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的即使旅客按规定补票也认定为失信行为。
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《外宾乘车证管理办法》第十八条规定,外宾乘车证不得( )使用。

A. 转借

B. 涂改

C. 超期

D. 超区间

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第六条规定,( )和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定,防止和避免事故的发生。

A. 地方政府

B. 铁路运输企业

C. 国家铁路局

D. 国务院

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