《铁路旅客运输管理规则》规定，应经常向旅客宣传（ ），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向车外抛物。

A. 实际需要

B. 规定时间

C. 旅客要求

D. 运行径路

A. 卧车端门

B. 餐车端门

C. 硬座车厢

D. 软座车厢

A. 误下车

B. 背门下车

C. 在不办理乘降的车站（包括区间停车）下车

D. 列车运行中开启车门

A. 列车长填报的乘车记录

B. 列车长填报的客运记录

C. 列车填报的乘车记录

D. 列车填报的客运记录

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

A. 旅客空间

B. 公共空间

C. 旅客座椅

D. 行李架

A. 7天

B. 15天

C. 30天

D. 60天

A. 服务质量严重问题

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量重大问题

D. 服务质量不良反映

A. 持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理