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列车员(局)抽考理论题库
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.5项规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。

A、随车机械师

B、相关部门

C、车站值班员

D、前方站

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,有下列( )哪一种情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4ac8-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,《全国铁路通用乘车证》是铁路总公司根据国家( )的特殊工作性质发售的特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-84c8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十六条规定,通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3b28-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六项规定,不能携带能够损坏或者污染( )的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-4020-80e0-c0f9-29e3bb5dbe19.html
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《铁路客运运价规则》规定,国家铁路的旅客票价1.74元尾数处理为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3740-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第五条规定,旅客须持购票时所使用的证件进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十一条规定,持儿童票的旅客乘车时,须凭( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3b28-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-3b28-c0f9-29e3bb5dbe17.html
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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-4ac8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的( )自检票进站起至到站出站时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-3f83-46e0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.5项规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知( )处理。

A、随车机械师

B、相关部门

C、车站值班员

D、前方站

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输规程》第四十五条规定,有下列( )哪一种情况只核收手续费,但已经使用至到站的除外。

A. 持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的,应补签

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时,补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理

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《铁路旅客运输管理规则》规定,《全国铁路通用乘车证》是铁路总公司根据国家( )的特殊工作性质发售的特种乘车证。

A. 公安

B. 安全

C. 司法和机要部门

D. 政府机关

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十六条规定,通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起( )(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第六项规定,不能携带能够损坏或者污染( )的物品。

A. 车站

B. 列车服务设施

C. 备品

D. 设备

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《铁路客运运价规则》规定,国家铁路的旅客票价1.74元尾数处理为( )。

A. 1.5元

B. 1.75元

C. 2元

D. 1.7元

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第五条规定,旅客须持购票时所使用的证件进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ef99-40b9-0ba8-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》第十一条规定,持儿童票的旅客乘车时,须凭( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。

A. 购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件

B. 书面证明

C. 学生证

D. 同行成年人的身份证件证

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《铁路旅客运输办理细则》规定,分乘与旅行变更同时发生时,按( )核收一次手续费。

A. 总人数

B. 总张数

C. 变更人数

D. 分票的张数

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定,有下列( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。

A. 无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理

B. 应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额

C. 持站台票上车送客未下车但及时声明时,补收至前方下车站的票款

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的

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《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的( )自检票进站起至到站出站时止计算。

A. 运送期间

B. 有效期间

C. 乘车期间

D. 合同期间

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