《动车组列车服务质量规范》第7.1.2项规定，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），不染彩色指甲。

A. 书面证明

B. 客运运价杂费收据

C. 书面报告

D. 文件电报

A. 总人数

B. 总张数

C. 变更人数

D. 分票的张数

A. 中转签证

B. 或在列车上办理补签

C. 变更席（铺）位

D. 变径

A. 电子乘车记录

B. 电子客运记录

C. 客运记录

D. 乘车记录

A. 随车机械师

B. 相关部门

C. 车站值班员

D. 前方站

A. 车辆燃轴或重要部件损坏

B. 列车发生火灾

C. 有人从列车上坠落

D. 线路内有人死伤

A. 持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签

B. 持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理

C. 持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额

D. 持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理