电力系统应具备基本的惯量和短路容量支持能力，在新能源并网发电比重较高的地区，新能源场站应提供必要惯量与短路容量支撑。（ ）

（ ）是营销现场作业保证安全的组织措施之一
。

因地制宜，加快实体供电营业厅“三型一化”转型升级，即建设智能型、市场型、体验型、（）供电营业

三不指定是严禁为客户指定（）、施工、供货单位

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》要求，围绕当前行风建设中的突出问题和矛盾，坚持（）导向、
靶向思维，以业扩报装、营业收费、电价执行等为重

根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作
日，双电源供电（）个工作日。

对于城乡居民等低压客户，由低压客户经理提供网格化、片区化服务，实现“（）”办电。

对低压非居民客户，未实行“零投资”的客户办电环节压减为申请受理、工程实施、装表接电3个环节；实行“零投资”的客户办电环节进一步压减为（）2

《优化营商环境条例》明确，建立政企沟通机制，应当充分尊重市场主体意愿，增强（）、针对性，不得
干扰市场主体正常生产经营活动，不得增加市场主体

“主动服务”原则，指强化（），前移办电服务窗 口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策 略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户
资源，巩固市场竞争优势。

（）按月发布电网资源负面清单，盟市公司营销部组织供电营业窗口公布电网资源信息，实行客户先到先
得、就近接入。