为了减少设备事故，10kV线路干线上和分支线的分支点不宜装设分段开关。
（ ）

根据客户供电电压等级和重要性分级，取消供电方案
（）审批，实行直接开放、网上会签或集中会审，并
由营销部门统一答复客户。

负损台区是指用电信息采集系统统计期内台区线损率小于（ ） 的异常台区。

二级重要用户可采用双回路电源供电运行方式：一回进线（）、另一回路（）。

对自用为主的充换电设施用电，按其所在场所执行分类目录电价。其中家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充换电设施用电，执行
（）用电价格。

对新建5G基站及机房等配套设施，电力部门要实行
（）直接供电、直接收费。

进入客户现场时,应主动（），并进行自我介绍。

电力网电能损耗（简称线损）是电能从发电厂传输到客户过程中，在（ ）各环节中所产生的电
能损耗和损失。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在（）个工作日内答复客户。

第一类分布式电源为10千伏及以下电压等级接入，且单个并网点总装机容量不超过（）兆瓦的分布式电源

城镇规划建设用地范围外的专线电力客户（10千伏及以上），对用电容量（）兆伏安及以上、稳定生产连续两年及以上且年平均负荷达到报装容量（）及以上
、未发生欠费的客户，公司可收购由客户投资建设的专线，收购协议中应明确费控实施方案及电费缴纳分
次划拨方案，收购后供电线路由专用转为公用。