接地电阻测试仪是专门用于测量电气接地装置和避雷接地装置的接地电阻大小的仪器，又称接地摇表。（ ）

府电力运行主管部门的指令启动有序用电方案，提前
（）向有关用户发送有序用电指令。

服务专用录音电话录音、音视频监控系统信息至少保留（）。

建立对投诉举报客户的回访制度。及时跟踪投诉举报处理进展情况，进行督办，并适时予以（）。

最终申诉在初次申诉结果认定后，省营销服务中心、省公司营销部、国网电动汽车公司应在2个工作日发起最终申诉。国网营销部在接到省公司营销部、国网
电动汽车公司最终申诉申请后（）个工作日内答复最

严格保密制度，尊重客户意愿，满足客户（）请求，为投诉举报人做好保密工作。

对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业与用户协商确定，一般每月不少于
（ ）次。

对于配合军事机构、司法机关、县级及以上政府机构工作，采取停限电或限制接电等措施影响供电服务的重要服务事项报备，报备的事件发生时间根据军事机构、司法机关、政府支撑材料中工作开展的具体时间
确定，无工作开展具体时间的，以（）为事件发生时

对于承揽的客户工程，严格按照客户需求和（）开展设计，严禁擅自提高设计标准、抬高工程造价。

对已收取高可靠性供电费用的用户，供电企业应对用户的电气联锁装置和其他安全措施进行()，确保用户
用电安全及电网安全运行。

现场送电后，应在（）内填写送电时间。