使用电工刀时刀口应向人体内侧用力。（ ）

网上应设立咨询台、留言簿，管理员应及时对客户的
（）进行回复。

在当年建设计划规模内的分散式风电、分布式光伏发电项目，必须于当年核准、备案并开工建设，分散式
风电项目必须于次年（）月底建成并网。

网上国网支持单次最低交费金额为（ ）

网上国网绑定户号后，（ ）内不允许解绑该户号。

抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，抢修时间超过（）小时的，每2小时向本单位配网抢修指
挥相关班组报告故障处理进展情况。

供电企业应向客户提供不少于（）可供选择的缴纳电费方式。

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号）要求，对于申请资料暂不齐全的客户，按照“(        )”要求办理，由电子坐席
人员告知客户在现场勘查时收资。

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，全过程办电最长时间：实行“三零”服务的低压非居民客户，不超过（）个工作日。

专变采集终端与电能表的连接方式包括（
）

根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，低压客户平均接电时间：居民客户（）个工作日，非居民客户（）个工作日。