因地制宜，加快实体供电营业厅（）
线上线下一体化转型升级，注重市场化业务及能源综合利用等智能展示和互动体验，满足客户个性化、多元化

整合行业协会、设备厂商等资源，探索建立电能替代推广（ ），协同开展信息收集、方案推介、项目实施、成果展示等推广活动。

为大规模、大范围应用风电、水电、光伏发电等清洁能源实施电能替代提供了坚强保障的项目是（ ）建
设。

能效电厂每发（节省）1度电的成本只有发电成本的
（ ）。

国际能源界将实施电力需求侧管理，开发、调度需方资源所形成的能力，形象地命名为（ ）。

能效电厂是一种虚拟电厂，即通过实施一揽子节电计划和能效项目，获得需方（ ）的电力资源。

（ ）能把各种节能措施、节能项目打包，通过实施一揽子节能计划，形成规模化的节电能力，减少电力用户的电力消耗需求，从而达到与扩建电力供应系

电动汽车客户申请发票抬头填写错误等原因，导致发票申请错误后的，可进行冲红，冲红不可超过（
）次，冲红后可再次申请发票。

电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请，发票申请需在交易完成（ ）内完成申请
开具，可跨年。

充电卡挂失后（ ）个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。

国网公司多元化业务布局聚焦拓展清洁能源服务，主要新兴业务包括 （ ）