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《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电企业向客户提供（）交费等多种方式的交费服务。
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《国家电网有限公司供电服务标准》规定：客户欠费停电告知服务是指供电企业通过（）、电子渠道等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时交纳电费的服务。
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《国家电网有限公司供电服务标准》
规定：故障抢修服务的服务人员包括
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《国家电网有限公司95598客户服务业
务管理办法》规定：投诉证据包括
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：非电力故障主要包括（）。
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《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压故障主要包括（）。
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《国家电网有限公司95598客户服务业
务管理办法》规定：充电设施紧急故障抢修人员到达故障现场时限应符合
（）。
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《国家电网公司关于简化业扩手续提
高办电效率深化为民服务的工作意见
》规定，低压供电客户充换电设施配套接网工程建设中，由客户负责投资
单选题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务质量事件，是指供电服务过程中，未遵守()，给客户、企业造成重大损失，损害公司品牌形象，造成不良影响的事件。
单选题
工作任务单工作结束后，由（ ）向
（ ）办理工作结束手续
