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校验现场应装设遮栏或围栏,遮栏或围栏与校验设备低压部分应有足
够的安全距离,向外悬挂“止步,高压危险!”的标示牌,并派人看
在开展不需要停电,不存在接触带电部位风险的抄表催费、客户现场安全检查、涂改编号等工作时,可不使用工作票或现场作业工作卡,可以不用以其他形式记录相应的操作和工作等内容。其他记录形式包括作业指导书(卡)、派工单、任务单、工作记录等。
用户受电工程“三指定”行为,是指供电企业直接、间接或变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位,限制或者排斥其他单位的公平竞争,侵犯用户自由选择权的行为。
城镇规划建设用地范围内,公司的投资界面应延伸至客户建筑区划红
习近平新时代中国特色社会主义思想强调坚持以人民为中心的发展理念,把增进人民福祉作为发展的出发点和落脚点。
坚持以客户为中心提升优质服务水平是公司服务国家能源战略建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业的内在要求。
“零审批”是指:供电企业精简办电资料,一次性收取所有材料,代替用户办理电力接入工程审批手续,地方政府有关部门优化审批服务,实现一窗受理、并行操作、限时办结。
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》的要求,各供电企业要依法依规规范用电报装收费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关联企业向用户收取不合理费用。
优化供电营商环境,持续提升供电服务品质,是落实“以客户为中心
”的重要实践。
提供24小时电力故障保修服务,供电抢修人员到达现场的平均时间一般为:城区范围45分钟,农村地区60分钟,特殊边远地区2小时。
