普通钢筋混凝土电杆的横向裂缝宽度不应超过（

严格执行国家规定的电费电价政策及业务收费标准，可以利用各种方式和手段变相扩大收费范围或提高收费标准。

申请暂停用电，每次应不少于1天，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数不受限制

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019
〕431号）要求，推行线上办电、移动作业和客户档案电子化，坚决杜绝系统外流转。

供电企业每年至少对按比例或定量方式计量情况核定一次，客户不得拒绝。

互感器二次负荷的配置原则应保证接入二次回路的实际负荷在25%-
100%额定二次负荷范围内。

营业窗口服务人员站立服务时，双手置于身体两侧自然下垂或双手相握置于胸前

根据《国家电网有限公司供电服务标准》，低压客户电能表批量换装前，应至少提前3天在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（居委会、村委会）备案，零散换装、故障换表可以不通知客户直接换表。

临时检定是对运行中的电能计量装置进行的计量准确性检定。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：低压故障是指电力系统中低压电气设备（电压等级在400V及以下者）的故障。

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：高压故障是指电力系统中高压电气设备（电压等级在10kV以上者）的故障。