当发生用户离职、调离本条线等无需使用核心及影像前端系统用户号的情况，应在用户提出离职、调离申请且已完成工作交接后，及时删除其名下核心及影像前端系统用户号。用户号删除前应对其名下用户关联关系、重空持有情况、业务完整性做有效检查，确保用户无未办结事项后方可删除。

分行问题管理员通过IT服务管理平台提交的优化建议，经总行反馈后需在（）个工作日内确认结果。

分行通过IT服务管理平台提交的优化建议数量和被采纳的优化建议数量两项指标按（）比例进行年度综合排名。

对于冻结解冻登记簿的查询交易，允许（）查询。

对公贷款结息日为6月20日（端午节假期第一天），扣息日应为哪一天。

对公贷款到期日为19日（周六），如（）不能归还，贷款状态转为逾期。

当批量开卡和代理人单张开卡时，账户自动借方全部冻结，账户状态为“止付”，冻结原因为代理开卡未激活，通过（）交易，自动完成解除主账户的借方全部冻结。

大额存单存款人必须在我行先开立借记卡（）账户，并存入足够资金，持本人有效身份证件及借记卡在我行同城营业网点填写《华夏银行单位/个人大额存单业务申请书》办理认购，或经我行网上银行、手机银行等电子渠道以及智能渠道进行认购。

持卡人通过柜台办理的卡强行改密业务可在（）办理。

持卡人通过柜台、网银、电话、手机银行办理的卡挂失在（）办理解挂。

查询客户账户非当日的流水，除核心柜面交易外，还可通过（）的80001（个人）报表或80012（企业）报表进行查询打印。