分行向总行申请维护重空状态需通过IT服务管理平台（）模块提交工单。

在业务办理过程中，既可以在影像集中处理系统相关交易中选择与客户使用凭证相匹配的控件，通过流程调用验印系统，也可以线下核验印鉴，或实现支付密码校验及重空状态联动销记等控制。

在办理支付业务时，客户未在支付凭证上签名或盖章确认，即无客户的指令办理付款业务，存在较大风险。

在办理除久悬账户以外的销户时，如发现核心系统、账户管理系统信息与企业现有证照信息不一致的,应通过核查系统核实企业基本信息,并要求企业提供变更资料后,再行销户。

用户通过影像前端录入、扫描的数据和影像会以电子信息的方式存储于内容管理平台，方便用户调阅。

影像系统上线切换同城票据交换系统后，当业务处理发生通讯异常进入失败列表后，点击冲正后系统会自动在重发相应交易。

影像系统办理个人汇款时，若主账户余额不足时，可联动稳赢账户汇款，但若主账户余额不足扣收手续费时，则不可联动稳赢账户扣收，会导致业务失败。（）

通过影像系统开立票据池保证金时，受理岗可选择产品子类为0410-其他保证金。

通常情况下对业务进行终止，必须由发起该笔业务的受理岗柜员，在影像前端执行“770209-强制终止任务”交易进行。只有在一些特殊情况下才可由总行内部管理系统操作员在内部管理系统中进行任务终止。（）

提交任务时系统自动进行余额查询（含手续费），余额不足，系统提示余额不足信息，业务受理岗终止交易。（）

受理企业客户需要变更财务负责人/财务经办人信息的，须提供《单位账户业务授权委托书》并在“大额资金划转业务委托代理人”位置填写对应的信息，如果法人与财务负责人或财务联系人是同一人的，需要同时填写在财务负责人、财务联系人相对应的位置。