确定供电方案的基本原则包括：（）。

低压客户供电方案的有效期为6个月，逾期注销。（）

低压集中抄表是指针对目前的220/380V的低压单相或三相用户，将其电表更换成数字式电子表，同时安装自动抄表设备，改变以前派人到用户家门口抄表的方式，实现远程自动抄表，是一种依靠技术进步，解放人工劳力，提高抄表准确度的自动设备。（）

低压断路器又称自动开关，它是一种即可以接通、分断电路，又能对电路进行自动保护的低压电器。（）

刀开关和断路器配合使用时，运行中可先断开刀开关后断开断路器。（）

当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。（）

当三相三线电路的中性点直接接地时，宜采用三相四线的有功电能表测量有功电能。（）

当某电路处在短路状态时，其外电路电阻R为0，故短路电流在R上的压降等于0。（）

当客户缴纳电费不足时，主站可向终端下发催费告警命令，在设定的告警时间段告警，通知客户缴纳电费。（）

当客户的要求与政策法规及本企业的制度相悖时，要向客户耐心解释，据理力争；当客户过于激动时，可由专人接待并做好进一步解释工作。（）

当单相电能表相线和零线互换接线时，用户采用一相一地的方法用电，电能表少计量。（）