根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

供电设施上发生事故引起的法律责任，全部由产权所有者承担。（）

供电设备计划检修时对l0kV供电的客户每年不应该超过两次。（）

供电企业在引起停限电原因消除后，不能按规定期限恢复供电的，应向用户说明原因。（）

供电企业在收取电费时，可以代收其他费用。（）

供电企业在批准的供电营业区内向用户供电。供电营业区的划分，应当考虑电网的结构和供电合理性等因素。一个供电营业区内可设立一个以上的供电营业机构。（）

供电企业用电检查人员执行用电检查任务时，不得少于两人；必须持有经审核批准的《用电检查工作单》，并向用户出示《用电检查证》。用户应当配合检查，不得无故拒绝和阻挠。（）

供电企业应加强对供用电的监督管理禁止危害供用电安全和非法侵占电能的行为。（）

供电企业应对用电计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。（）

供电企业应当按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装置设计图纸的审核，对用户受送电装置隐蔽工程的施工过程实施监督，并在该受送电装置工程竣工后进行检验；检验合格的，方可投入使用。（）

供电企业和用户对供电设施、受电设施进行建设和维护作业时，对农作物造成损坏的，应当依照有关法律、法规给予合理的补偿。（）