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目标学习目标学习
3,909
多选题

提高型服务技巧主要包括()。

A
变客户为朋友的技巧  
B
变交易为交往的技巧
C
化敌为友的艺术   
D
善待投诉

答案解析

正确答案:ABC
目标学习目标学习

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